Salve, scopro solo ora il Vs. blog. Desidero segnalare la scandalosa situazione che sto vivendo da oltre due mesi e la scorrettezza ed il menefreghismo della RENAULT ITALIA nei confronti dei propri clienti ai quali sanno solo elargire parole gentili e pacche sulle spalle senza risolvere i problemi. SONO SENZA AUTO DA PIU' DI 2 MESI (io sono a Milano e l'auto è ferma a Trento in officina/concessionaria autorizzata Renault), una Renault Megane coupé 1.5 dci 110 CV Dynamique che incredibilmente è ferma dalla metà di settembre presso l’officina “Alpine S.r.l.” di Trento, che avrebbe sostituito la centralina motore ed un iniettore danneggiati. Scandalosamente nessuno dell’officina o il tecnico, che mi si dice chiamato dalla sede centrale (Italia o Francia ?!) , è stato in grado di mettere in moto l’auto! Da Trento, hanno allargato le braccia scusandosi e spiegandomi che non è colpa loro e che effettivamente è assurda questa situazione che deriverebbe da un errato codice abbinato alla mia auto ed archiviato nella banca dati centrale della Renault. E’INACCETTABILE negli anni 2000 una simile situazione!!!! Ho chiesto ancora ieri la restituzione dell'auto (anche non funzionante) ed il suo ricovereo in Renault a Milano , nonchè l’immediato risarcimento dei danni subiti che sono ben superiori all’importo di circa 2000 euro che mi è stato preannunciato. AIUTATEMI A DIFFONDERE E A RISOLVERE IL PROBLEMA; GRAZIE
↧
