ciao a tutti,
porto la mia esperienza.
ho una ren. clio 1.2 GPL acquistata nel marzo 2012. Dal mese di maggio ha iniziato a darmi subito dei problemi con il GPL. La mattina dopo averla accuratamente fatta riscaldare prima di partire , puntualmente dopo 10 km iniziava a suonare l'indicatore del GPL ed ero costretta a passare a benzina. Per ben 7 voltre da maggio al mese di gennaio 2013 ho portato la macchina in officina e dopo sostituzioni di filtri, aggiornamenti di centralina , mi restituiscono la macchina dichiarando che il problema era risolto riconoscendomi un buono di 200€ da utilizzare per le prossime riparazioni.
A febbraio 2013 mi si accende la spia "antinquinamento controllare", chiamo l'officina che mi prende l'appuntamento consigliandomi di fare anche il tagliando visto che la macchina era arrivata a 16.000KM. Trattenuta per circa 1 settimana mi viene restituita, decurtandomi il buono riconosciuto, martedì con la rassicurazione che la macchina è in perfette condizioni.
Contenta di aver risolto il problema utilizzo la macchina mercoledì (nessun problema),giovedì esco di casa e dopo ben 10 km la spia dell'antinquinamento si riaccende , fissa.
Ho contattato il servizio clienti Renault per fare grande reclamo , con toni particolamente agitati, e ripreso appuntamento con l'officina che tra l'altro mi dice che non sa cosa fare....
HO proposto la restituzione della macchina o la sostituzione con auto di stesso km altrimenti gli faccio causa e come bella risposta mi è stato detto che Renault ha tanti avvocati , come se mi volessero mettere paura ....vi sembra un comportamento professionale ...tra l'altro sono anche in difetto.
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